Veilleur - Veilleuse de Nuit en Hôtellerie H/F - Froger et Fils
- CDI
- Froger et Fils
Les missions du poste
- Assurer l'accueil et la permanence de la réception de l'hôtel pendant toute la nuit- Tenir le registre des arrivées des clients- Fournir les clés des chambres- Prendre note des demandes éventuelles de service (commande de taxis, réveil )- Préparer les petits déjeuners : cuisson et aménagement du buffet- Nettoyage du hall d'accueil et des locaux accessibles aux clients- Veiller à la propreté extérieure : poubelle sur parking, cendrier à vider- Effectuer le remplissage du bar pour le service qui suit- Vérifier le stock : bar, produits nécessaires pour la suite du service- Le matin, faire un compte rendu et transmettre les consignes éventuelles de certains clients au réceptionniste qui prend la relèveQUALITES PRINCIPALES- Savoir travailler seul la nuit et savoir prendre les bonnes décisions en cas de problème- Avoir le sens de l'accueil et du serviceTravail le vendredi et le samedi, un week-end sur 3 uniquement - environ 30h / moisAmplitude de 20h à 7hType d'emploi : Temps partiel
Le profil recherché
Experience: Débutant acceptéCompétences: Effectuer le suivi des commandes, la facturation,Effectuer le suivi des réservations,Identifier, traiter une demande clientLangues: Anglais souhaitéPermis: B - Véhicule léger souhaitéQualification: Employé non qualifiéSecteur d'activité: Hôtels et hébergement similaireListe des qualités professionnelles:Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des évènements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Compétences requises
- Anglais
- Compréhension de la demande du commanditaire
- Compétences ménagères
- Compte-rendu
- Facturation
- Réactivité