Chargé de Gestion Commerciale et Administration des Ventes H/F - SK2H

PME industrielle spécialisée dans la distribution technique de fixations et de visserie pour l'aéronautique et l'industrie, basée à Saint-Jacques-de-la-Lande. Dans le cadre d'un remplacement, nous recrutons un(e) Chargé(e) de Gestion Commerciale pour piloter l'intégralité du cycle de vente d'un portefeuille de clients professionnels.

Vous êtes l'interlocuteur(trice) central(e) entre nos clients, nos fournisseurs et nos équipes internes. Vous gérez un cycle de vente complet, de la première demande jusqu'à la satisfaction finale du client :

- Réception et qualification des demandes clients

- Élaboration des devis et transformation en commandes

- Suivi des commandes et des délais de livraison

- Relation et négociation avec les fournisseurs

- Gestion des litiges et du SAV

- Suivi administratif et de facturation

- Accompagnement du client jusqu'à la finalisation du dossier

Ce n'est pas un poste de simple support ou de saisie : vous êtes un véritable acteur du cycle commercial, avec une réelle autonomie dans la gestion de votre portefeuille.

- Une expérience confirmée en administration des ventes (ADV) ou gestion commerciale, avec la maîtrise du cycle complet devis commande litige/SAV

- Une expérience en environnement BtoB technique ou industriel (négoce, distribution technique, industrie)

- Une excellente relation client et une forte autonomie

- Une bonne capacité d'organisation et de gestion des priorités

Ce que nous ne recherchons pas

Ce poste ne s'adresse pas à des profils de service client généraliste, de support logiciel/SaaS, ou de call center sans expérience de gestion de commandes et de devis.

• Administration des ventes
• Gestion des commandes
• Accompagnement du client
• Autonomie
• Relation client
• SAV
• Facturation